Através da Programação Neurolinguística é possível traçar estratégias de marketing digital segmentadas de acordo com o perfil do lead e alcançar mais resultados.

A PNL divide todas as pessoas em três perfis:

• auditivo,
• visual,
• cinestésico.

Continue lendo nosso post e conheça mais sobre cada um deles e saiba como aplicar a Programação Neurolinguística nas suas campanhas de marketing.

O que é Programação Neurolinguística?

A Programação Neurolinguística, também chamada de PNL, é um estudo que busca compreender o comportamento humano, focando na individualidade de cada ser, assim como nos modelos mentais de cada um.

Tudo começou na década de 70, quando John Grinder, um linguista, e Richard Bandler, um matemático e psicólogo, se reuniram para entender porque algumas pessoas que tiveram uma educação similar e passaram por métodos de estudo iguais se destacavam e outras não conseguiam atingir os mesmos resultados.

Após muitos estudos, Grinder e Bandler concluíram que a diferença está na forma que as pessoas mentalizavam a situação, ou seja, nos modelos mentais.

A partir dessa descoberta, eles foram além e começaram a trabalhar com terapeutas e hipnotizadores para modelar o comportamento das pessoas, focando em empresários de sucesso.

Através desse mapeamento, conseguiram descobrir padrões na forma de processamento do pensamento e também maneiras de manipulá-lo.

Atualmente, a Programação Neurolinguística é uma técnica muito aplicada por coaches, como o famoso Tony Robbins, e permite trazer mais resultados para o marketing e vendas.

Como utilizar a Programação Neurolinguística nas estratégias de marketing?

Para utilizar a Programação Neurolinguística, devemos entender um pouco mais sobre os padrões que foram identificados por Grinder e Bandler.

Basicamente, existem três perfis que representam a maneira que as pessoas se comunicam e recebem informações, o que antecede a criação dos modelos mentais.

Com o uso de materiais que incentivem essas características, é possível influenciar a forma que a pessoa percebe a solução, a incentivando a realizar uma compra.

Confira mais informações sobre os perfis e quais são os melhores conteúdos para cada um de acordo com a Programação Neurolinguística:

Auditivo

Assim como o nome já sugere, o perfil auditivo é aquele que gosta de ouvir explicações e detalhes sobre a solução.

Normalmente gosta de saber mais informações técnicas e faz muitas perguntas sobre a solução oferecida e a área em questão.

Para atender bem esse tipo de lead é preciso ter um setor de vendas bem estruturado, com consultores especializados na área que realmente consigam tirar todas as dúvidas e ainda tragam dados relevantes para a conversa.

Já em relação ao marketing, deve-se focar em conteúdos como:

• vídeos demonstrativos,
• tutoriais,
• reviews da solução,
• webinários,
• palestras,
• eventos,
• podcasts.

Visual

O perfil visual, de acordo com a Programação Neurolinguística, é aquele que valoriza a imagem do que está sendo oferecido.

Por isso, deve-se investir em campanhas com fotos reais, sempre focando em materiais esteticamente agradáveis, ressaltando as características físicas da solução.

Se você vende colchões, por exemplo, ao invés de postar apenas uma foto do modelo, publique quartos bonitos com o produto.

Já se vende um software, crie vídeos mostrando como a usabilidade é facilitada e o design é bonito.

Além de fotos e vídeos, aposte nos seguintes formatos de conteúdo para ter mais resultados com seu marketing:

• infográficos,
• gráficos,
• mapas mentais,
• GIFs,
• memes,
• tutoriais,
• webinários,
• e-mail marketing com fotos,
• e-books bem diagramados.

Também aconselhamos utilizar a psicologia das cores a seu favor.

Cinestésico

O último perfil da Programação Neurolinguística é o cinestésico. Esse tipo de lead é mais complexo de se trabalhar e deseja provas de que a sua solução é realmente boa, funciona e vale a pena.

Ele tende a conferir cada detalhe, fazer cálculos e buscar muitas informações antes de fazer qualquer compra. Por isso, é importante ter um setor de vendas preparado para responder perguntas bem específicas.

No marketing, a melhor maneira de lidar com esses leads é proporcionar uma experiência transparente para eles. Nada de falar coisas que não são verdadeiras sobre a sua solução ou forçar benefícios que nem sempre são reais.

As melhores estratégias de marketing para o perfil cinestésico são:

• oferecer testes gratuitos,
• mandar amostras,
• ter lojas físicas com prova gratuita,
• trazer dados reais sobre a solução,
• mostrar cases e aplicações reais de clientes,
• blog posts com muita informação relevante do setor.

Com o uso dessas dicas você conseguirá influenciar o cliente, independentemente do seu perfil na Programação Neurolinguística, e alcançar mais resultados.
Agora que você já sabe mais sobre a PNL, que tal continuar a leitura com Como utilizar storytelling nas estratégias de marketing digital?