As mídias sociais passaram a ser eficientes canais de comunicação e interação entre marcas e consumidores, transformando-se em ferramentas indispensáveis para atrair seu público-alvo e gerar leads.
Segundo dados levantados em uma pesquisa realizada pela RD Station, o Brasil possui 171,5 milhões de usuários ativos nas redes sociais.
Em especial, o consumidor 5.0 apresenta uma maior intimidade com a tecnologia e é constantemente ativo nos diversos canais sociais para sanar suas necessidades, seja de compra ou em busca de informações sobre marcas e/ou produtos.
Apesar de cada rede social ter a sua característica própria e o seu usuário apresentar um perfil diversificado, de forma geral, existem tendências mundiais que acabam por ser incorporadas nas diversas estratégias de marketing como forma de comunicar-se melhor com o público.
Mas, afinal, o que esperar das mídias sociais em 2023 para você melhorar suas estratégias de aproximação com o seu cliente? Continue a leitura e confira.
Tendências para as mídias sociais em 2023
Conforme publicação de setembro de 2022, no portal do E-commerce Brasil, 68% dos usuários das redes sociais utilizam-se desses canais para acessar informações sobre marcas, para pedir informações e para comprar.
Por isso, a cada dia empresas de todos os portes e segmentos buscam melhorar a forma de comunicar-se nas diversas plataformas para promover excelentes experiências e encantar seus clientes.
Mas, afinal, quais são as tendências para as mídias sociais nas quais você precisa focar suas estratégias para 2023?
São elas:
Mais interação com os seguidores
É importante lembrar que o público espera da marca experiências únicas e personalizadas e uma das tendências para os próximos anos é buscar estratégias para promover mais interação com os seus seguidores.
Conteúdos interativos são essenciais para aproximar e engajar o público e você pode fazer isso aplicando enquetes, desafios, quizzes e CTAs atrativas, em especial explorando da melhor forma o seu story.
Vendas com marketing de conversa
Uma das características do consumidor 5.0 é desejar ser surpreendido nas suas expectativas quando ele entra em contato com a marca e, nessa hora, um diálogo faz a diferença.
Fato é que o seu cliente não deseja e nem dedica mais tempo a preencher formulários para que a sua empresa entre em contato com ele mais tarde. Ele quer interagir diretamente com a marca na hora que faz o contato.
Dessa forma, uma das grandes tendências das mídias sociais é o marketing de conversa, ou marketing conversacional, uma estratégia que auxilia na criação de diálogos produtivos seja para tirar dúvidas ou iniciar um processo de compras.
Geralmente, essas estratégias são organizadas a partir de chatbots ou uso de recursos de IA integrados.
Vídeos curtos
Não tem como negar que os vídeos curtos, uma estratégia que se popularizou principalmente com o TikTok, impactaram positivamente a forma de criar conteúdo nas redes sociais e virou febre mundial em 2022 e continuará em 2023.
A estratégia fez tanto sucesso que o Instagram adaptou a sua plataforma disponibilizando o formato Reels e o YouTube o Short para a realização e compartilhamento de vídeos curtos e envolventes em uma proposta semelhante ao TikTok.
Mais investimentos em anúncios
Como a cada dia aumenta o número de usuários de mídias sociais e as compras online, uma tendência natural para 2023 e para os próximos anos é mais investimento por parte das marcas em anúncios nas diversas plataformas.
Investir em anúncios não significa elaborar um plano de conteúdo e sim buscar formas de inovar na maneira como a sua marca se comunica com o seu público.
Não esqueça também que uma tendência é a comunicação interativa, em tempo real, de forma rápida e objetiva.
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