O verão é sinônimo de férias, de quentura e de curtição. Nesse período do ano, as pessoas estão comprovadamente mais propensas a gastar. Tendo em vista isso, separamos algumas dicas que podem te auxiliar no aumento de faturamento para essa estação do ano. ;)
1. Promoção nunca é demais, ainda mais no verão.
Uma das dicas mais manjadas que existem para atrair clientes é a tal da promoção. Apesar de ser algo tão antigo quanto a roda, ela é eficiente, ainda mais em um período onde as pessoas estão propensas a gastar mais.
Logo, ofereça produtos que se relacionem com o período. Por exemplo: Se você tem uma farmácia, faça uma promoção de filtro solar para o rosto e para a pele; o famoso pague 1, leve 2. Ou até mesmo, um kit de produtos para cabelos, com aparador de pontas e creme para pentear. As pessoas no verão cuidam mais do corpo e da aparência, elas investem mais nisso.
2. Facilite as formas de pagamento
o verão é um período do ano em que o consumidor tende a estar mais endividado, a probabilidade dele optar por parcelar uma compra, ou adquirir um produto de preço mais baixo, é maior. Dessa forma, invista na negociação de prazos e pagamentos com o fornecedor, e estude maneiras de diversificar o pagamento.
Lembre-se de planejar com cuidado a fim de não haver prejuízos e sim lucros. Essa estratégia é boa, mas quando mal feita obriga o empreendedor a buscar dinheiro mais caro no mercado.
2.1 Pesquise o hábito de consumo das pessoas no verão.
Procure associações de classe, consultorias e faça pesquisas na internet para entender o valor que o consumidor espera para o tipo de produto que você está oferecendo.
3. O cliente compra com os olhos, explore isso.
Os produtos com o maior apelo de venda, são justamente aqueles que são mais expostos. Inclusive, uma boa maneira de aumentar o tíquete médio é colocando itens complementares ou de categorias parecidas próximos um dos outros.
Se você trabalha com moda, uma boa dica é investir em vitrinistas para seu produto ser exposto de um jeito mais criativo.
4. Surpreenda seu público.
Descobrir que um determinado estabelecimento oferece um produto/serviço diferenciado e inesperável, faz com que o cliente fique surpreso. Essa surpresa pode ser explorada, levando-o a fechar mais compras.
Inovação é algo que abrilhanta os olhos das pessoas. Um exemplo disso é o que a Tim faz: Ao comprar um celular em uma loja autorizada da empresa elas te oferecem vários utilitários para celular, como um seguro. Poucas pessoas conhecem o serviço de seguro para celular, em tempos de insegurança, é uma forma de ficar mais confortável quanto ao investimento que está sendo feito. O resultado desse serviço a mais, foi um aumento comprovado no faturamento da loja.
DICA PLUS: Não esqueça do atendimento!
Aqui no blog nós já deixamos claro em vários textos a importância do atendimento e vamos ressaltar mais uma vez. O cliente está mais exigente, quando ele vai efetivar uma compra ele já planejou bastante e precisa tirar poucas dúvidas a cerca do produto/serviço. Sendo assim, procure um atendimento personalizado e com conhecimento sobre o que está sendo vendido.
Lembre-se do caso da Uber: Atendimento diferenciado e um bom preço, foi um dos pilares principais para se criar um novo hábito de locomoção dentro das cidades.
E aí? O que achou das nossas dicas? Comenta com a gente outras que funcionam nesse período do ano. ;)