O Call to Action, também conhecido pela sigla CTA, é um elemento essencial para uma estratégia de marketing digital eficiente.
Sua aplicação em blogs e sites de vendas já é bastante comum, mas conhecer sua importância é fundamental para que esse uso seja eficaz e traga os resultados esperados para a marca.
Assim, é importante estar atento a alguns fatores que interferem no processo de elaboração de uma boa CTA, contribuindo diretamente com um melhor desempenho.
Pensando nisso, preparamos esse conteúdo sobre a importância de um bom Call to Action e como elaborar o seu. Continue a leitura!
Por que o Call to Action é tão importante?
Cada conteúdo é elaborado com um propósito e o Call to Action é uma das principais ferramentas para que ele seja cumprido.
Essa “chamada a uma ação” consiste em uma possibilidade de se comunicar diretamente com o consumidor e guiar suas ações ao longo de um funil de vendas.
Ou seja, trata-se de uma maneira de instruir o público a realizar as ações esperadas para cada etapa da jornada do consumidor, não apenas dizendo o que deve ser feito, mas também dando o caminho para cada atividade.
Enquanto frases como “compre agora” ou “faça o download” informam o que o usuário deve fazer em seguida, o uso de links facilita sua navegação e promove uma usabilidade melhor para o site.
Assim, o CTA é um dos termos que não deve ficar de fora do seu glossário de marketing.
Como elaborar um Call to Action?
É importante estar atento a alguns fatores para que esse elemento seja utilizado com sabedoria e estratégia, garantindo os resultados esperados com a sua aplicação.
Um desses fatores é a elaboração textual do CTA, ou seja, a maneira como ele é escrito para o usuário.
Uma comunicação clara e objetiva é fundamental para que a ação seja guiada com eficácia, de modo que frases curtas e diretas podem ser mais eficientes que enunciados muito longos e truncados.
Além disso, é essencial que cada Call to Action seja aplicado de acordo com o consumidor a quem um conteúdo é destinado.
Isso significa que é preciso conhecer o seu público, além de compreender em qual etapa da jornada do consumidor se encontra a pessoa com a qual você se comunica.
Ou seja, se uma página é destinada a pessoas que estão descobrindo a marca, uma CTA que guie o download de um material pode funcionar melhor que o direcionamento a uma compra.
Como mensurar os resultados dos CTAs?
A análise de resultados é parte fundamental de toda estratégia de marketing, pois permite avaliar a eficácia das técnicas utilizadas e aprimorar o desempenho da marca.
Para avaliar os resultados obtidos pela aplicação de Call to Action no seu site, o Google Analytics pode ser uma excelente ferramenta, proporcionando um acompanhamento detalhado do comportamento do usuário.
Assim, é possível verificar se a utilização desse elemento tem cumprido seu objetivo e, se necessário, encontrar caminhos para melhorar sua aplicação.
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